お掃除にも強い家事代行サービスをお探しなら！2026年 オリコン顧客満足度®調査で関東第2位受賞

こんにちは､家事代行サービスのライター､Nozomiです｡

春の空気が少しずつ暖かくなり､新生活が始まるこの時期｡ お引っ越しや環境の変化に合わせて､「お家の中もきれいに整えたい」と感じる方も多いのではないでしょうか｡

一方で､共働き世帯の増加やお子さまの進学など､日々の生活はますます忙しくなっています｡ 「掃除まで手が回らない……」「週末はゆっくりしたい……」そんなお悩みを抱えている方も少なくありません｡

そんな皆様お忙しい季節を過ごされている中､今回は嬉しいご報告があります｡なんと 当社のハウスクリーニング事業部が､2026年 オリコン顧客満足度®調査にて､関東第2位を受賞いたしました｡

この評価を背景に､私たちは「お掃除にも強い家事代行サービス」として､より多くのご家庭のお役に立てる存在でありたいと考えています｡

オリコン顧客満足度®調査で関東第2位を受賞！

あらためまして､当社のハウスクリーニング事業部がオリコン顧客満足度®調査で関東第2位を受賞しました｡

これがどういった意味合いなのか､そしてどれほど凄いことなのかについて､まずは解説させていただきたいと思います｡

ハウスクリーニングのアールおそうじセンターとは！？

ご存じ無い方もいらっしゃるかもしれませんが､弊社:株式会社アール・アソシエイツは､以下の2事業を柱にしている企業です｡

• アールメイド(家事代行サービス)
• アールおそうじセンター(ハウスクリーニング)

当サイトにお越しいただいているので､アールメイド(家事代行サービス)はすでにご存じの方が多いと思います｡

もう一つのハウスクリーニング事業部はアールおそうじセンターいう屋号で､創業時からご愛顧いただいております｡

今回のオリコン顧客満足度®調査での関東第2位は､このハウスクリーニング事業:アールおそうじセンターでの受賞となります｡

実は2位はすごい！

今回の受賞は､2026年のオリコン顧客満足度®調査におけるハウスクリーニング部門（関東）での第2位という結果です｡第2位というと､｢1位じゃないの！？｣｢それって凄いの！？｣と思われる方もいらっしゃるかもしれません｡

実はこれ､入賞するだけでものすごい賞なのです！なんてったって､関東全体の中の2位なんですよ｡

東京を含め､関東はハウスクリーニングの激戦区といっても良いエリアです｡例えばGoogleにて｢ハウスクリーニング 東京｣で検索すると､星の数ほど(言い過ぎ)の結果が返ってきます｡

そんな数多のハウスクリーニング業者の中での2位……｡そう考えると､凄さが伝わってくるのではないでしょうか｡

実は3年連続受賞！

さらに言えば､今回が初めての受賞ではありません｡

前々年は第1位､前年は第2位､そして今年も第2位と､継続してオリコン顧客満足度®調査におけるハウスクリーニング部門（関東）での高い評価をいただいております｡つまり3年連続の受賞となるのです｡

このように複数年にわたって上位を維持できていることは､単なる偶然では片付けられないこと｡私たちの日々のサービス品質の積み重ねによるものだと考えています｡

オリコン顧客満足度®調査とは！？

しかし､｢オリコン顧客満足度®調査って何！？｣｢信用できるの！？｣とお考えの方もいらっしゃるかもしれません｡たしかに､賞自体の信頼度が低ければ､受賞も意味を成しませんよね｡

その賞自体や､運営元の信頼度もばっちりです｡

そもそも､運営元のオリコンはご存じでしょうか｡おそらく40代以降の方にとっては､音楽チャートでお馴染みですよね｡そのオリコンによる｢オリコン顧客満足度®調査｣の特徴は､実際にサービスを利用したユーザーの声をもとに評価される点にあります｡

企業側の自己評価ではなく､あくまで第三者である利用者の満足度が反映されるため､非常に客観性の高いランキングとして知られているのです｡

また､評価項目も細かく設定されており､価格やスタッフ対応､仕上がりの満足度など､多角的な視点から審査されます｡

だからこそ､この評価は「本当に選ばれているサービスかどうか」を測る一つの指標として､多くの方に参考にされているのです｡

ハウスクリーニング事業部の品質が支えるサービス力

普段､家事代行サービスをご利用・ご検討されていらっしゃる方の中でも､時にはハウスクリーニングを利用したいな､とお考えになることは多いと思います｡

せっかく素晴らしい賞をいただいたので､そんな方のために弊社:アールおそうじセンターのハウスクリーニングサービスをちょっとだけPRさせてください♪

全て「自社」スタッフが伺います

当社では､すべてのサービスを自社スタッフが担当しております｡

外部の委託スタッフではなく､自社で採用・教育を行ったスタッフのみが訪問するため､サービス品質にばらつきが出にくいのが特徴です｡

また､研修を通じて清掃技術だけでなく､接客マナーや気配りについてもしっかり教育しています｡

「どんな人が来るのか不安……」というお声はよく伺いますが､自社スタッフ体制により､安心してご利用いただける環境を整えています｡

万が一に備えて、損害保険・PL保険が付いています

どれだけ注意していても､作業中の万が一のリスクをゼロにすることはできません｡そのため当社では､損害保険およびPL（製造物責任）保険に加入しております｡

例えば､作業中に家具や設備に損傷が発生した場合でも､適切に対応できる体制を整えています｡

こうした備えがあることで､初めての方でも安心してご依頼いただけるのではないでしょうか｡

安心の完全定額料金制です

料金についても､わかりやすさと安心感を重視しています｡

当社では､事前にご提示した金額から追加料金が発生しない「完全定額制」を採用しています｡作業後に「思ったより高くなった…」ということがないため､初めての方でも安心してご利用いただけます｡

サービス内容と料金のバランスにも配慮し､納得感のある価格設定を心がけています｡

お支払いは完全後払い制です

お支払いは､サービス完了後の後払い制となっております｡

実際の仕上がりをご確認いただいたうえでお支払いいただくため､「きちんと対応してもらえるか不安」という方にもご安心いただけます｡

サービス品質に自信があるからこそできる仕組みの一つです｡

お支払いはクレジットカード利用も可能です

お支払い方法についても､利便性を重視しています｡

現金だけでなく､クレジットカードでのお支払いにも対応しているため､日常のお買い物と同じ感覚でご利用いただけます｡今でこそ､そこまでめずらしくはありませんが､アールおそうじセンターでは､キャッシュレスが普及する随分前から対応しておりました｡

ポイントの活用や家計管理のしやすさなど､お客様それぞれのライフスタイルに合わせて選べる点も､ご好評いただいているポイントです｡

お掃除に強い家事代行サービス業者をお探しなら！

家事代行サービスは数多く存在しますが､その中でも当社が強みとしているのが「掃除力」です｡

お掃除に強い家事代行サービス業者をお捜しでしたら､是非アールメイドをご検討ください！

ハウスクリーニングと家事代行のお掃除の違いとは！？

ハウスクリーニングと家事代行は､どちらも「掃除」を提供するサービスですが､目的や内容には大きな違いがあります｡

ハウスクリーニングは､プロ専用の洗剤や機材を使用し､普段の掃除では落としきれない汚れを徹底的に除去する“リセット型”のサービスです｡しつこい汚れなどを落とすにはハウスクリーニングが適しているということですね｡

一方で家事代行は､日常生活の中で発生する汚れをこまめに整え､きれいな状態を維持する“維持型”のサービスといえます｡

一口に掃除といっても､内容に違いがあると言えます｡

プロのお掃除をご家庭向けに

当社では､ハウスクリーニングで培った「汚れの見極め」「適切な洗剤の選定」「効率的な作業手順」といったノウハウをベースに､ご家庭向けの家事代行サービスに落とし込んでいます｡そのための研修制度もかなり徹底しております｡

「ハウスクリーニングのプロに頼むほどではないけれど､もう少しきれいにしたい」｢掃除はしっかりめにしてほしい｣ そんなちょうど良いニーズに応えられるのが､当社の家事代行サービスの強みです｡

毎日の暮らしの中に､より高品質なお掃除を取り入れてみませんか｡

まとめ

今回のオリコン顧客満足度®調査での受賞は､当社のサービス品質が多くのお客様に評価された結果だと感じます｡

その根底にあるのが､ハウスクリーニング事業部の高い技術力と実績です｡これらを活かした家事代行サービスだからこそ､日常のお掃除でもワンランク上の仕上がりをご提供できるのです｡

「掃除まで手が回らない」「でもきれいな空間で過ごしたい」

そんな方は､ぜひ一度家事代行サービスのアールメイドまでご相談ください｡ きっと､これまでとは違う快適さを実感していただけるはずです！