東京・神奈川【家事代行サービスのアールメイド】 家事代行サービスのプロスタッフが代行

家事代行サービスのアールメイド

 

私たちはゲストがハッピーライフを過ごしていただくための 裏方として、最高のお役立ちを提供することを喜びとしています。
私たちの提供するメイドサービス(家事代行サービス)はゲストの毎日の生活の中の「お掃除」「洗濯」など「日常の家事」をみなさまに代わってお手伝いさせていただくサービスです。

お客様と深く関わり合いますので、信頼と信用が共に無ければ成り立ちません。ですから、今までの「家政婦さん」に代表されるように「一部富裕層向け」「料金や責任が不透明」「どんな人が来るのか運任せ」「他人を家に上げるのは怖い」…というイメージを一新し、「明確な料金」と「安心できるスタッフ教育」のシステムを確立しました。その結果、「独身の方」「共働き夫婦」「お子様のいる家庭」「高齢の方」など、あらゆるライフスタイルの方々に家事代行サービスをご利用いただけるようになりました。

アールメイド・サービスコース・ラインナップ

ベーシックコース

家事代行サービス人気NO.1!
スタンダードなサービスです。

ベーシックコース

日常的な清掃の他、洗濯・物干し・ベッドメイキング・リネン類の交換・アイロンがけ・靴磨きなど家事全般を行います。

シンプルコース

おそうじ限定・価格重視
の方におススメの家事代行サービス

シンプルコース

浴室、洗面所、トイレ、キッチン、リビング、玄関などのお掃除に絞った家事代行コースです。

プレミアムコース

家事代行サービスのフルパック。
お客様のワガママにお応えします。

プレミアムコース

掃除・洗濯・アイロンの他に繕い物・ 片付け・ 料理など、日常家事の 全ての家事代行サービスに対応いたします。

スポットコース

困った時に必要なだけ利用したい方におすすめ の家事代行サービス

スポットコース

「来客の前に・・・」「たまにプロに頼みたい」「毎週○曜日○時」とスケジュールが確定しにくい方におすすめ。 お客様のご要望に合わせます。

お問い合せはコチラ
トライアルコースで私たちの実力を試して下さい!

はずは家事代行サービスをご体験ください!

水廻り、床掃除、ホコリとりなどの日常的な清掃を中心とした家事代行サービスです。まずは一度御気軽にご利用下さい!

1回につき2時間で4,980円(税込5,230円)
※別途スタッフ移動費「1回につき900円」が必要です。

ぜひ家事代行サービスを一度ご体験下さいませ。

>>トライアルコースの詳細はこちら

お問い合せはコチラ

私たちは家事代行サービスの専門会社です。家事のプロとして、その品質以外にもお客様に安心してお任せ戴けますよう日々努力を重ねています。

安心!その1

高い採用基準をクリアした
「自社スタッフ」が伺います。

アールメイドのスタッフは高い採用基準をクリアした人間のみ採用しています。また全ての家事代行サービスは、「自社スタッフ」のみで行います。大切なお客様の家事を代行するための、高度な教育研修訓練を受けたスタッフばかりです。

安心!その2

万が一に備えて、損害保険・PL保険が付いています。

大切なお客様の家事を代行するわけですから、全てのサービスは細心の注意を払って行っています。ですが万が一の際には、当然誠心誠意の対応をさせて戴いた上で、「損害保険」「PL保険」に加入していますので、保険対応もさせて戴きます。

安心!その3

安心の完全定額料金制です。

アールメイド、お客様が安心して家事代行サービスをご利用いただけるように、最初にお決めした料金以外の追加料金は一切戴かない「完全定額料金制」です。
汚れによる追加や諸経費などの不明瞭な追加料金は一切戴きません。ご安心下さいませ。

安心!その4

お支払いは完全後払い制です

お支払いは作業完了後の「完全後払い制」です。アールメイドの家事代行サービスにご満足戴いてからの「完全後払い制」です。
納得して戴いてからのお支払いですのでご安心ください。

安心!その5

スタッフ変更可能です。

人間には相性があります。
弊社家事代行サービススタッフはどこに出しても恥ずかしくないスタッフばかりですが、お客様のお気に召さないスタッフが伺った際、お気軽にご相談ください。

我社の取り組み

その1

アンケート調査の実施

アールおそうじセンターでは、アンケート調査を定期的に行い、お客様の生の声にしっかりと耳を傾け、更なる家事代行サービス向上に日々取り組んでおります。

その2

定期的な勉強会の実施

弊社では「ハウスクリーニングはサービス業」と考えています。そこで、優良サービス業の接遇やオペレーションなどをベンチーマークし、弊社の業務に置き換え、現場に落とし込む勉強会を定期的に行っています。

  その3

毎日の朝礼を学びの場としています

業務は日々改善すべきです。ですから、朝礼では昨日の出来事、クレーム、お褒めの言葉から、反省点、更なる改善点を明確にし、本日以降の家事代行サービスをより良い物にするために、全員で共有しています。

アールメイド・サービスコース人気ベスト5 No.1 ベーシックコース
No.1 ベーシックコース・週1回3時間 

家事代行サービスの
スタンダードです。

日常の家事全般にお応えするアールメイドの標準的コースです。
誰が来るのかわからない、ということが無いように、原則として伺う担当者を固定することが可能です。ご安心くださいませ。お客様がご不在の時もご利用も可能なので、お忙しい方やご不在の多い方にも喜んでいただけます。

No.2 ベーシックコース・週2回3時間

家事から解放されたい人に
最適です

週1回のお掃除だけでは、カバーできない「洗濯」「物干し」「取り込み」「収納」も頼みたい、という多くの方のご希望にお応えした「週2回」のご利用サービスです。
週1回の家事代行サービスのご利用だったお客様が契約変更されて、「週2回」を利用されるケースが多いです。

No.3 ベーシックコース・隔週3時間

家事の分担を考えている人に
最適です

家事の一部やお掃除に絞って家事代行サービスに依頼されたい方向けのサービスです。リーズナブルな価格で家事代行依頼できる点が人気の秘密です。

No.4 プレミアムコース・週1回3時間

サービスレベルにこだわりたい方や特殊な要望が含まれる方にお薦めします

アールメイドの最高レベルのスタッフが提供するサービスが「プレミアムコース」。「こんなこともあんなことも、いろいろやってもらいたいな」というお客様からの様々なご要望に積極的にお応えするために生まれたサービスです。家事代行サービスのご利用経験がおありのお客様や「来ていただく人にはとことんこだわりたい」と思われているお客様からのご依頼が多い家事代行サービスです。

No.5 ベーシックコース・週1回2時間

家事から解放されたい人に
最適です

マンションにお住まいで「水周り中心」「床掃除中心」など家事の一部に絞って依頼されるお客様が多いです。家事代行サービスを初めて利用されるお客様のご要望が多いサービスです。

お客様の声一例

●娘が出産で帰省
世田谷区岡本 若林様 68歳 主婦 「週1回 3時間コース」

1 本家事代行サービスを知ったきっかけ
いつも通る場所にチラシがあった
2 家事代行を望んだ動機
久々に家族が増えてうれしい反面、掃除は大変でこなせなくなった。
3 実際頼んでいる内容
産前産後のころは、子供に関する箇所のお掃除のみだったが、娘が戻ったあとも週1回3時間コースで家全般のお掃除を依頼しています。一戸建てなので外回りや庭のお手入れまで。
4 感想
産前産後の時期と、その後で担当者が変わったが、人によって若干違う部分はある。最初のIさんは、明るい人柄と自分から動く姿勢がよかったがやや大雑把。今担当しているHさんは、特殊に掃除が早いわけではないが、時間を守り受け答えが丁寧で黙々とやる感じで望んでいる内容によって担当者に合う・合わないはあるかもしれません。
5 今後の希望
曜日と時間帯を3月から月曜の午後にしたい。

●仕事中心で洗濯・整理ができない
川崎市高津区二子 高橋様 28歳 会社員 「月2回 3時間コース」

1 本家事代行サービスを知ったきっかけ
インターネットで検索
2 家事代行を望んだ動機
出張が多かったり、深夜まで仕事していたりしてまったく何も出来ていない。
3 実際頼んでいる内容
とにかく散らかった衣服の洗濯や整理。シーツ交換、ホコリ取り、掃除機掛け、水周り掃除など。
4 感想
家に帰ってきた時にびっくりしました。整理の仕方を任せきって正解です。自分では無理でした。置いてあるものが全てラベルを前向きにきれいに並べていたのが印象的。
5 今後の希望
洗濯→アイロン→収納の流れを完全に任せたいです。

●単身赴任なので
港区広尾 B.R様  35 歳 会社員  「 週1回 3時間コース 」

1 本家事代行サービスを知ったきっかけ
インターネットで検索
2 家事代行を望んだ動機
単身赴任で東京に来たが全く今まで自分で家事をしたことがないため
3 実際頼んでいる内容
消耗品の買い物、クリーニング受け取り、衣服の整理、洗濯、ベッドメイキング、ゴミ分別、宅配物の受け取りなど
4 感想
少しだけでも英語できる人を希望したら、その通りの人が来た。
掃除道具が揃っていなかったので、最初は大変だったと思う。
5 今後の希望
パソコン周りも丁寧めにホコリ取りして欲しい。
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弊社の取り組みが雑誌に掲載されました!

おかげさまで家事代行サービスのアールメイドは数々のメディアでご紹介いただきました。