STAFFスタッフ紹介

スタッフ紹介

▶スタッフ紹介

ここでは実際にお伺いするキャストとコーディネーターをご紹介しています。
アールメイドには現場で働く『キャスト』、お客様のご要望をお伺いする『コーディネーター』、運営を行う『フロント』、が一体となってサービスを行っております。どのスタッフも仕事への責任感と技術に自信があります。また、家政婦やヘルパー経験者が多く、豊富な経験を活かした確かな接客マナーで対応いたします。キャストの経歴や特徴も掲載していますのでこちらでご確認ください

コーディネーター

お打合せにてお客様に詳しく家事代行のご説明をさせていただきます。 定期サービス開始をするまでの準備や、定期的なお客様のフォローをさせていただいております。

コーディネーター / 平山かずよし

趣味は「水まわりのお掃除・野球・カラオケ」
特技は「カビ取り・運転」
溢れる元気で、お客様やメイドキャストさんとすぐに打ち解け、親身になってくれるコーディネーターです。 お客様から「平山君に任せておけば大丈夫。」という声もかかる信頼できるコーディネーターです。現場の掃除経験を活かした研修も好評です。

スタッフから一言

お子様の送り迎えや食事作り、洗濯や掃除など、主婦のみなさんは本当に多忙だと痛感しております。私達でお手伝いできることがあれば、一生懸命サポートさせて頂きます。どうぞよろしくお願いします。

コーディネーター / 深澤ひとみ

趣味は「一眼レフでの撮影、写真のレタッチ、映画鑑賞、 海外ドラマ鑑賞、自然の溢れる場所の散策、神社巡り、御朱印巡り」
特技は「カメラでの撮影、写真のレタッチ、物作り」

スタッフから一言

お客様が綺麗なお部屋で快適に 自分の時間を有意義にお使えできるように お掃除や家事でサポート致します。

料理・献立研究室 / 黒田 まなみ

お料理ご希望のお客様へご希望のコースをご案内させていただいております。
献立をお作りする際に、お料理のバランスを考え、実際に調理、研究なども行います。

料理・献立研究室 / 海老原 つぐみ

趣味は、「お料理レシピ考案・お料理の研究・実験 100円ショップめぐり ジグソーパズルづくり」
特技は、「早起き アイロンがけ」
礼儀正しく、目上の人から可愛がられやすい海老原さん。お客様やキャストさんからは、気遣い・気配りが行き届いているため、感謝の声をいただくこともしばしばあります。

スタッフから一言

一人でも多くのお客様・キャストさん・そしてともに働く仲間を笑顔にすることを目標に、試行錯誤の日々を送っています。
サービス業・接客業として家事代行サービスを捉えますと、おひとりおひとりのお客様によってご要望内容が違うことが、あたりまえなことに気づかされます。様々な方と関わらせていただき、経験を糧にしてご満足いただけるサービスを提供すること、そして自分の成長につながるように頑張っていきます。

キャスト支援課 / 渡邊 ごうき

キャストさんの採用及び研修を行い、サービスの向上に努めています。
定期現場研修により、たくさんのキャストさんの技術向上や 勉強会を通して、ご満足度アップを目指します。

キャスト支援課 / 上田 たかゆき

趣味は、「マリンスポーツ・温泉旅行・パワースポット巡り 」
特技は、「料理、風呂掃除、人命救助(応急処置)」
お客様、キャストさんどなたに対しても、最後までご意見・ご要望に耳を傾け、フラットにそして真剣に話を聞く姿勢とこれまでの努力が評価され、キャスト支援課を任されています。上田さんは、本当に話しやすいとの声を多数いただいております。

スタッフから一言

ご家庭に安らぎの空間を創っていくお手伝いをさせていただきたいと思い、家事代行の道を志望いたしました。私がかかわって笑顔が絶えない環境を創れたとおっしゃっていただけましたら本望です、どうぞよろしくお願いいたします

▶︎カスタマーサポート

アールメイドでは「お客様の声」を大切にしております。
サービスについてのご意見やご感想を集め、 良い部分はさらに伸ばすこと、行き届いていない部分は 迅速に改善することを使命とし、より良いサービス作りを目指します。
例えば【働くママのためのサポートサービス】は、 「掃除も料理も洗濯も全部対応できるコースはないの?」という ワーキングママからの声にお応えして作りました。
シニアサポートサービス】では、遠く離れて住むご家族にその日伺ったときのご様子等をメールにてお送りすることも承っております。 こちらもお客様から「体調などが心配なので、様子を教えてほしい」という お声から誕生いたしました。
これからもお客様からいただくお声に寄り添いながら サービスを作っていきたいと思います。

カスタマーサポート / 有田・黒木

お客様のお困りごとや現在のお伺いするスタッフのご要望やご意見などお聞かせくださいませ。

▶︎キャスト一覧

アールメイドでは、351名(2012年12月現在)のキャストさんが活躍中です。
ここでは、その一部をご紹介させていただきます。
※顔写真に関しては、撮影許可を得たキャストさんのみ公開しております。

キャスト / 秋山恭代さん

いつも「ありがとう」と感謝の気持ちを持っている秋山さんその感謝の気持ちを、お客様のためにという気持ちに変えてお仕事をしてくれます。また、急な依頼にも気持ち良く対応いただいてます。

キャスト / S・Nさん

アールメイドのベテランのキャストさんです。 家事や掃除も得意なNさんですが、お庭の手入れとホウキの扱いは、1級品です。 お客様からの評判も良く、安心してお任せできるという声がたくさん届いてます。

キャスト / 鈴木さん

鈴木さんは、笑顔が素敵なキャストさんです。ご要望の内容が多いお仕事でも、整理をしてきちんと仕上げることができます。ベッドメイキングもとても上手です。

キャスト / 依田 芙美枝さん

いつも明るく、気持ち良くお仕事をして下さる依田さん。依田さんの温かい接客はお客様からの評判がとても良いです。アールメイドの自慢のキャストさんです。

キャスト / 長谷川 美智子さん

長谷川さんは真面目に責任感を持って仕事をしてくれるキャストさんです。一生懸命に仕事をする姿勢にはたくさんのお客様から信頼をいただいてます。

キャスト / 大滝 喜美枝さん

大滝さんは経験も長く、仕事に対してとても意欲のあるキャストさんです。また、お話しするととても楽しく、大滝さんのファンのお客さまがたくさんいらっしゃいます。

キャスト / 田中 久江さん

いつも明るい田中さん。そして、とても挨拶を大切にされています。「田中さんの挨拶は気持ちが良いですね」とお客様からも評判が良く、最近ではご指名のお客様も多くいらっしゃいます。

キャスト / 松澤 麻規子さん

とても仕事熱心・勉強熱心な松澤さん。「はい、かしこまりました。」とお答えする気持ちの良い接客と「ありがとうございます。」の感謝の気持ちを大事する松澤さんはお客様から絶大な信頼をいただいています。

キャスト / 横山さん

当社キャストさんとして、勤務する前は、飲食店での経験や調理師の資格を駆使して、おいしいお料理を提供されていました。
アールメイドでも、お客様のご要望に応え、おいしいお料理やきめ細かい家事を提供してくださっています。いつでも笑顔を忘れないキャストさんです。

キャスト / 中谷さん

素敵な笑顔な中谷さんは、お客様想いのスタッフさんです。自身でも子育て経験があることが、お客様にもとって、大きな安心材料となっております。
何でも一生懸命な中谷さんの評判は、 お客様から高く評価されています。

キャスト / K・Oさん

お客様のご要望をもらすことなくキャッチして勤勉に仕事に打ち込む姿は、お客様から高い評価を得ています。いつも非常に丁寧にお掃除して頂いています。

キャスト / AKさん 59歳高津区在住

美容師一本で数十年。ビルメンテナンスで4年。働き続けた体力と接客能力が家事サービスでも大活躍。常に笑顔なのが印象的。

キャスト / NMさん 1950年生まれ 宮前区在住

某Mメイドで1年勤務。その後ヘルパーさんとして数年の経験を持つ。現在は週3日程度のペースで定期固定お客様専門に担当中。ネコ・犬大好き。

キャスト / TMさん 1957年生まれ 練馬区在住

家政婦さんとして30年キャリアを持つ。近年はヘルパーと半々の勤務。犬・ネコ・料理が苦手だが、掃除に関してはピカイチな評価。どんな遠くでも積極的に動くタイプ。

キャスト / KEさん 1943年生まれ 世田谷在住

年齢的には弊社内でももっとも上だが心が若い!経堂近辺からめったに出たことがなかったので、この仕事を通していろんな街にいけるのが楽しみの一つ…と本人談。

キャスト / YHさん 1946年生まれ 宮前区在住

ヘルパーとして数年勤務し、週2回ペースで家事代行の仕事を開始。責任感が強く、まじめ。絶対遅刻をしないタイプ。

キャスト / KMさん 1979年生まれ 高津区在住

平日はOLさん。平日夕方と週末を弊社にて勤務中。びっくりするほどの働き者ですが、本人曰く「好きでやっている」と淡々とした回答。どのお客様でもそつなく対応できるマルチプレーヤー。見えない気配りが高評価!

キャスト / OHさん 1965年生まれ 世田谷区在住

ヘルパー歴7年。1時間単位で動く仕事に疲れ、家事代行サービスへ転職。ほぼフルタイム勤務のスタッフとして最前線で動いています。作業は効率よく無駄がない。

キャスト / KAさん 42歳 三鷹市在住

一年の休業を経て復活。プロ家政婦として20代の頃から働いているベテランさん。今は、1件のレギュラー(週5回)のお客様とその都度の単発案件で動いています。

キャスト / MTさん 1955年生まれ 高津区在住

コンビ二のバイト歴が10年以上。短時間でちょっと時給のいい仕事として面接にきたらしいですが、今ではすっかりお掃除のプロ。積極的でテキパキしているので大きな一戸建てのお客様などを中心に担当中。

キャスト / AKさん 1945年 高津区在住

美容師一本約40年。接客・身のこなしなどさすが!
美的感覚もあるので割と細かいところが気になるお客様でも喜ばれています。ボランティアでの理容なども行っている関係で週3日勤務。

キャスト / HCさん 35歳 狛江市在住

友達の紹介で入社。子供を幼稚園に預けている数時間を有効に活かして仕事をするタフなワーキングマザー。一見おとなしく見えるが実はバイクも乗りこなすアウトドア派な面も。

キャスト / AUさん 38歳 麻生区在住

友達の紹介で入社。某出版社勤務を経て子育て集中していたが、暇な時間が出来始めたので勤務。この仕事は好きな時間帯曜日で動けるのでちょうどよかったとのこと。今では週1回だけだった勤務日が週3回まで拡大。

キャスト / 石井ひろみさん A型 世田谷在住

アール・アソシエイツの窓口。メールの対応の速さは随一。お客様からの評判も上々です。顧客管理からスタッフのスケジュール管理まで行っています。趣味は会社の金魚のお世話…との事。

キャスト / Uさん 宮前区在住 47歳

アパレル歴20数年の接客歴を生かしてキャストさんとして入社。テキパキ度No.1。黙々と作業する姿にお客様の中にすでに複数のファンがいます。衣服の整理はやはりウマイです。

キャスト / KWさん 世田谷在住 45歳

旅行会社に今までは勤務。年をとっても出来る仕事で人と接する仕事…ということで入社。添乗員さんだっただけあり、気配りがあります。お子様のいる家庭から評判が高いです。

キャスト / Kさん 多摩区在住 30歳

ダブルワークなので週1回のみ勤務。演劇をしてるからか(?)笑顔が特徴。「花嫁修業気分ですよ」と本人は言いますが、お客様からの評判は上々。元来のセンスが光ります。

キャスト / Oさん 青葉区在住 54歳

5人の子供を育て上げたその家事能力はやはりアールメイドの中でもピカイチ。ワールドビジネスサテライトを見るインテリ派。職人肌で黙々とこなしますが、実はフレンドリーな方です。

キャスト / Yさん 調布在住

技術一本で全ての悩みを解決するタイプ。一見とっつきにくいと言われますが、ファン多数です。実は料理も得意。

キャスト / Tさん 武蔵野市在住 53歳

異色の美大卒・芸術肌ですが、穏やかな雰囲気でお客様の信頼が厚い。個人的に、収納の講習に通うなど…積極的な一面も。現在急成長中。

キャスト / SRさん 目黒区在住 47歳

某大手メイド会社での経験が長く、社内随一の知識・技術を誇る。現在、多数のスタッフが技術を盗み中。接客の安定感・スピードの速さ共にピカイチ。

キャスト / TIさん 渋谷区在住 52歳

某大手メイド会社から入社。過去には住み込みお手伝いさんの時代もあり。お客様の立場に立って、自発的に動ける姿は、多数の会社を過去に利用していたお客様からも満足の評価多数。掃除はもちろんその他の家事もこなすマルチプレーヤーです。

キャスト / SHさん 狛江市在住 64歳

ビルメンテナンス系の会社に勤務していたが、いつの間にかアール専属に。過去には看護の業務にも携わっていたので、とにかくテキパキ動きます。未経験者から急成長中。

キャスト / KYさん 宮前区在住 55歳

ヘルパーとしての数年の経験を活かし活躍中。現在は週末のみで動いてます。持ち前の明るさであっという間に定期顧客様でスケジュール埋まり中。

キャスト / MTさん 大田区在住 54歳

普段は陶芸が趣味でノンビリ派。週3回のペースで、ネコいる家庭を中心に動いてます。お子様がいてネコがいる家庭だと気合が入るとのこと。ガツガツ動くタイプではないけど、スマートな雰囲気で進めていくタイプ。

キャスト / SAさん 調布市在住 26歳

自転車でどこまでも動くのが趣味。歩きで世田谷通り踏破。ノンビリしたタイプだけど、掃除の集中力が高いです。家で掃除するより、お客様の家の掃除の方が子供背負ってるわけでもないしラクです…と、前向きな性格。

キャスト / SNさん 品川区在住 52歳

平日は会社員。週末は掃除好きを活かしてこのお仕事をしています。まだまだ修行中。現在は先輩スタッフに同行中。

まずはトライアルコースで
アールメイドのサービスをお試しください。